Confidentialité
Cette page résume le cadre public de traitement des données personnelles pour le site Olyveil, les demandes de contact, la simulation Olyveil Home et les principes applicables aux services installés. Les conditions détaillées d'un service installé sont précisées dans le devis, le contrat ou la convention applicable.
Responsable du site
Le site est édité par SASU YVI (Olyveil), 23 rue Léon Trulin, 59170 Croix, France. Pour toute demande liée aux données personnelles : contact@olyveil.fr.
Données collectées sur le site
Les formulaires peuvent collecter les informations nécessaires pour répondre à une demande : besoin exprimé, nom, adresse email, téléphone, structure, lien avec la personne concernée et message libre.
La simulation Olyveil Home peut préparer un résumé indicatif de situation : type de logement, zones de vigilance, scénarios envisagés, contacts à préciser, estimation indicative et message transmis volontairement par l'utilisateur.
Finalités
Ces données servent uniquement à traiter la demande, préparer un échange, qualifier la faisabilité, établir un devis ou répondre à une question. Elles ne sont pas revendues.
Services installés
Lorsqu'un service Olyveil est installé, les traitements sont cadrés par le contrat afin de documenter la conformité RGPD : finalités, rôles, catégories de données, destinataires, durées de conservation, sécurité, support, supervision et conditions de retrait ou restitution.
Olyveil privilégie la minimisation : pas de caméra, pas de micro, analyse locale autant que possible, données utiles limitées aux scénarios définis, alertes et preuves techniques nécessaires au fonctionnement et au support.
Destinataires et sous-traitants
Les données peuvent être consultées par Olyveil pour répondre aux demandes et opérer le service. Les prestataires techniques nécessaires au site, à l'hébergement, à l'email, à la télécommunication ou à la maintenance peuvent intervenir dans la limite de leur mission. Les sous-traitants et destinataires propres à un service installé sont précisés dans les documents contractuels.
Durées de conservation
Les demandes de contact sont conservées le temps nécessaire au traitement commercial et au suivi de la relation. Les données liées à un service installé sont conservées selon les durées prévues au contrat, avec une logique de minimisation, d'archivage utile et de suppression lorsque la donnée n'est plus nécessaire.
Sécurité
Olyveil met en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées : accès limités, logs réduits au nécessaire, supervision technique, sauvegardes, séparation des accès et procédures d'incident. Les mesures exactes dépendent du contexte de déploiement et sont précisées dans le cadrage contractuel.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation, l'opposition ou la portabilité de vos données lorsque ces droits sont applicables. Écrivez à contact@olyveil.fr. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Cookies
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